Bachelor
Management et Développement Commercial

prochaine rentrée : 16 octobre 2023

Titre certifié par l'Etat niveau 6 (Bac+3), inscrit au RNCP "Chargé de gestion commerciale", délivré par Formatives (180 crédits ECTS)

Prérequis : Titulaire d’un Bac+2 (toute section). Admission sur dossier, tests et entretien.

Objectifs de la formation : Acquérir les méthodes de marketing, gestion commerciale, de management et de développement commercial.

Aptitudes : Commerciale. Management. Négociation.

Compétences : Commerce. Marketing. Management. Gestion. Anglais.

Durée : 550 heures à raison de 1 semaine de cours toutes les 3-4 semaines sur 12 mois.

Délai d’accès : Réponse sous 5 jours.

Tarifs : Gratuit pour le stagiaire en contrat d’alternance, financé par l’OPCO.

Méthodes mobilisées : Cours en présentiel. Etudes de cas et projet en travaux dirigés.

Modalités d’évaluation : Contrôle continu, études de cas, examens en avril et juin. Grand oral en juillet. Rattrapage en septembre.

Accessibilité : A 200 mètres du métro et des bus dans le quartier d’affaires de Basso Cambo. Places (limitées) de parking gratuit sur place. Accessible aux personnes en situation de handicap.

Débouchés professionnels : Chargé(e) de développement commercial. Manager d’une équipe ou service commercial.

Statut : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation de 12 mois.

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GESTION D'ENTREPRISE

Gestion d'entreprise, gestion logistique
Contrôle de gestion commerciale
Droit des contrats
Management de l'information et des connaissances, business intelligence
Réglementations, responsabilités et risques professionnels

MARKETING

Veille stratégique, études de marchés
Marketing digital, e-réputation
Marketing stratégique
Analyse comportementale du consommateur
Marketing et innovations
Marketing opérationnel
Marketing événementiel

MANAGEMENT ET RESSOURCES HUMAINES

Fondamentaux de la gestion RH
Management interculturel

OUTILS DIGITAUX ET SUPPORTS COMMERCIAUX

Méthodologie de la gestion de projet
Référencement
Brand content
Informatique de gestion, CRM, bases de données
Analyse de données
RGPD, processus qualité et responsabilité sociale de l'employeur

ANGLAIS ET ESPAGNOL OBLIGATOIRES

Oral et écrit dans un environnement professionnel

RAPPORT D'ACTIVITÉ INDIVIDUEL EN ENTREPRISE

Rapport écrit et soutenance orale

TECHNIQUES ET STRATÉGIES COMMERCIALES

Stratégie commerciale
Actions promotionnelles et publicitaires
Techniques commerciales, commerce international
Commercial et sponsoring

NÉGOCIATION

Différents styles et techniques de négociation
Argumentaires commerciaux et d'achat et entretiens de négociation
Jeux de rôles de négociation

management d'un service commercial

Mise en place et animation des équipes commerciales, fixation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
Administration des ventes
Entrainement aux techniques de ventes
Outils de gestion de la performance du service commercial
Indicateurs de qualité "service clients"
Tableaux de bord, performance, audit des couts, budget, rentabilité