Tout d'abord, quelle entreprise aujourd'hui peut envisager une stratégie commerciale sans démarche de marketing digital ? L'explosion du e-commerce a donné naissance à de nouveaux métiers du marketing digital.
De plus en plus, ces métiers cernent des compétences très spécifiques qui visent vers l'expertise du sujet.
Voici les métiers du marketing digital qui ont été le plus sollicité en 2018.
Expert en Référencement Naturel
En premier lieu, le métier de référenceur permet de travailler le positionnement d'un site web sur le long terme. Plus qu'une augmentation de trafic, c'est la qualité de celui-ci et la capacité à transformer des prospects en clients qui est attendue.
Le plus souvent exercé en tant qu'indépendant, le référenceur fait aussi partie de l'équipe web des grandes entreprises.
Il peut également s'intégrer dans une agence de communication ou une agence web.
Social Media Manager
En charge du développement de l'entreprise sur les réseaux sociaux, le Social Media Manager se sert des nouveaux outils et supports numériques mais aussi des anciens. Il établit un lien entre les internautes et l'entreprise pour laquelle il oeuvre. Pour se faire, il scrute attentivement les habitudes et tendances sur Facebook, Twitter, et Instagram. Toutefois, il peut aussi intervenir sur des forums ou des blogs, toujours dans l'optique de créer du lien avec les futurs prospects.
Parmi les autres métiers du marketing digital : Growth Hacker
Sous ce nom barbare se cache un personnage devenu incontournable dans une démarche de marketing digitale. Le nom de "Hacker" pourrait faire penser à des techniques plus ou moins honnêtes mais il n'en est rien. La mission du Growth Hacker est simple : maximiser la croissance digitale de son entreprise tout en minimisant les ressources utilisées pour y parvenir. Ce ninja du web, qui reflète un métier un peu à part, réunit des compétences qui vont du développement web au marketing digital en passant par l'analyse fine de données statistiques.
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Spécialiste UX
Ce maillon d'une équipe de marketing digital se base sur l'expérience utilisateur. Il va par exemple décortiquer le parcours client sur un site web et mettre en surbrillance les blocages ou les difficultés rencontrées par l'utilisateur. Plus que çà, il va également aller jusqu'à l'étude de l'impact émotionnel ressenti pendant l'interaction entre l'utilisateur et l'interface utilisée.
Son objectif est de mieux comprendre les besoins des internautes. Le spécialiste expérience utilisateur travaille en étroite collaboration avec les développeurs et les designers.
Content Manager
Dernier poste recherché activement par les entreprises et issu des métiers du marketing digital : le Content Manager ou responsable du contenu. C'est lui qui rédige les contenus éditoriaux selon la stratégie de communication voulue par l'entreprise. Il connait les techniques d'écriture pour le web et possède des notions de développement pour intégrer lui-même ses contenus en ligne.
Comme le référenceur naturel et beaucoup d'autres métiers du marketing digital, le content manager exerce très souvent en indépendant. Les agences web ou de communication font très souvent appel à ses services en tant que sous-traitant.
Les chiffres clés des métiers du marketing digital
Pour étayer le bien-fondé de débuter un cursus débouchant sur les métiers du marketing digital, voici quelques chiffres récents.
En France, il y a plus de 60 millions de personnes qui naviguent sur Internet quotidiennement. Cela représente environ 93% de la population.
L’internaute moyen passe environ 5h30 sur la Toile tous les jours. Près de 2h20 de ce temps est consacré à la navigation sur Smartphone.
Aujourd’hui, 95% de la population comprise entre 16 et 64 ans détient un Smartphone.
Côté réseaux sociaux, 80% de français les consultent régulièrement, soit environ 53 millions de personnes.
En moyenne, la durée quotidienne passée sur Facebook, Instagram ou Twitter atteint 1 heure 46 minutes.
La préférence va aux 5 premières plateformes suivantes :
- Messenger
- YouTube
Ensuite, on trouve Snapchat en position 6, Tiktok en position 7, Twitter en position 8 et enfin Pinterest.
Les achats en ligne ont aussi le vent en poupe. Les chiffres indiquent que 50% des utilisateurs achètent un bien ou un service en ligne chaque semaine.
Ecouter reste aussi une grande passion avec 32,5% des personnes qui font appel aux services de musique en ligne quand 12,5% suivent des podcasts et que 6,6% écoutent des livres audios.
Pour en savoir plus sur les métiers du marketing digital, n'hésitez pas à contacter l'ISCT.