BTS MCO Toulouse - Management Commercial Opérationnel

Tous nos BTS se font en apprentissage. La formation est totalement gratuite pour le jeune qui est par ailleurs rémunéré par l'entreprise qui l'embauche en apprentissage. Les inscriptions BTS se font sur Parcoursup (vœux jusqu'au 11 mars).

 

Il est demandé aux candidats positionnant l'ISCT Business School dans leurs vœux prioritaires de nous envoyer en parallèle sur admissions@isct.fr le dossier d'admission téléchargeable. Cela nous permettra de vous convoquer dès avril/mai pour vous accompagner dans la rédaction de votre CV et vos recherches d'entreprises avec le service Relations Entreprises de l'ISCT.

 

N'hésitez pas à nous contacter au 05.34.47.01.19 ou sur admissions@isct.fr ou remplir le formulaire de contact.

BTS MCO Toulouse de l’ISCT (120 crédit ECTS) - Diplôme d'Etat délivré par l'Education Nationale


Prérequis : Titulaire d'un Bac (toute section). Admission sur dossier, tests et entretien.

Objectifs de la formation : Acquérir les compétences de gestion opérationnelle d'unité commerciale, de relation client, animation et dynamisation de l'offre et management d'équipe.

Aptitudes : Vente. Gestion commerciale. Management.

Compétences : Vente. Marketing. Gestion commerciale. Relation client. Management. Anglais.

Durée : 1200 heures à raison de 2 jours de cours par semaine en moyenne sur 24 mois.

Délai d'accès : Réponse sous 5 jours. 

Tarifs : Gratuit pour le stagiaire en contrat d'alternance, financé par l'OPCO et/ou l'entreprise.

Méthodes mobilisées : Cours en présentiel. Etudes de cas et projets en travaux dirigés.

Modalités d'évaluation : Contrôle continu, BTS blanc, examens finaux.

Accessibilité : A 200 mètres du métro et des bus dans le quartier d'affaires de Basso Cambo. Places (limitées) de parking gratuit sur place. Accessible aux personnes en situation de handicap.

Débouchés professionnels : Chef de rayon. Responsable adjoint de magasin. Chargé clientèle. Conseiller commercial. Vendeur-conseil. Responsable d'agence.

Statut : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois.

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Matières Générales et Projet / Missions d’Entreprise

(BTS Management Commercial Opérationnel en alternance)

Matières professionnelles 

(BTS Management Commercial Opérationnel en alternance)

 

U1 : Culture Générale et expression :

  • Épreuve écrite de 4h – coefficient 3
  • Amélioration de l’expression écrite et orale. Rédaction de rapport et de synthèse de documents. Exposés.

U2 : Communication en langue vivante étrangère - Anglais :

  • Épreuves écrite de 2h + orale de 20 minutes – coefficient 3
  • Expression écrite et orale dans l’environnement économique et commercial.

U3 : Culture Economique Juridique et Managériale :

  • Épreuve écrite de 4h - coefficient 3
  • Disposer d'une culture 360 nécessaire à la compréhension des enjeux et des défis auxquels doivent répondre les entreprises.

 

U4 : Développement de la relation client et vente conseil : 

  • Épreuve orale de 30 minutes - coefficient 6
  • Animer et dynamiser l'offre commerciale. Négociation et fidélisation client dans le cadre d'une vente conseil. Conception et mise en œuvre de la communication de l'unité commerciale.

U5 : Gestion opérationnelle :

  • Épreuve écrite de 3h - coefficient 3
  • Fixation et suivi des objectifs commerciaux. Gestion des achats et des stocks. Analyse des performances et reporting.

U6 : Management de l'équipe commerciale :

  • Épreuve écrite de 2h30 - coefficient 3
  • Animation et valorisation de l'équipe commerciale. Réalisation des plannings et organisation du travail. Recrutement et formation des forces de vente.

Matière générale facultative

 

Communication en Langue vivante - Espagnol  :

  • Épreuve écrite de 20 minutes
  • Expression écrite et orale dans l'environnement économique et commercial.

Matière professionnelle facultative

 

Entrepreneuriat :

  • Épreuve orale de 20 minutes
  • Réaliser une étude de faisabilité pour une création ou une reprise d'une unité commerciale. Positionnement et évaluation du potentiel. Gestion des ressources humaines.